Como parte del programa Voy Contigo, el director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, dio inicio a la estrategia “Manejando Qrobus”, en donde condujo un autobús de la ruta T12 Av. de La Luz a Real Solare con la finalidad de detectar áreas de oportunidad en temas operativos y de infraestructura vial, a través de un ejercicio de empatía con las y los operadores del sistema Qrobus. “Sirve para entender un poco la sensibilización de lo que viven los operadores, también de lo que viven los usuarios, de conocer el camino, los riesgos, cuáles son las cosas que hay en los caminos que tenemos que mejorar en el servicio. Y bueno, la verdad es que ese es el objetivo de este ejercicio y, bueno, mucho gusto de poder trasladar a la gente ahora sí que se siente buena satisfacción”, expresó. Durante el recorrido, Cuanalo Santos encontró la necesidad de poda en árboles, ajustar los tiempos de algunos semáforos, la reparación de señalética, labores de mantenimiento en los principales paraderos y estaciones, así como reemplazar boyas y vialetones que por uso se han despegado de la carpeta asfáltica. Por lo anterior, aseguró que se trabajará en cada uno de los resultados obtenidos en el ejercicio, con la finalidad de garantizar una mayor seguridad tanto para las y los operadores como para las familias queretanas que utilizan diariamente el sistema Qrobus para llegar a sus escuelas, trabajos, centros de salud y áreas de esparcimiento. El director de la AMEQ exhortó a la población en general a realizar sus peticiones sobre el servicio a través de la marcación rápida *8800; asimismo, enfatizó que este tipo de recorridos los estará llevando a cabo una vez al mes para conocer el estado de las diferentes rutas en la entidad.